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Política de Reembolso
A Ordine Casa busca garantir a satisfação de seus clientes.
Nos casos em que o reembolso for aplicável, seguiremos os critérios abaixo.
Após o recebimento do produto e confirmação das condições de devolução, o reembolso será processado.
Compras via boleto bancário
O valor será devolvido para a conta bancária informada pelo cliente.
Compras via cartão de crédito
O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá aparecer na próxima fatura ou nas seguintes, conforme as regras da administradora.
Casos de reembolso
O reembolso poderá ocorrer em situações como:
- Produto com defeito
- Produto divergente do pedido
- Extravio comprovado
- Cancelamentos elegíveis conforme legislação vigente
Caso tenha dúvidas, entre em contato:
Equipe Ordine Casa